Гарантия и возврат

Гарантія.

Клієнт avtodetalki.com.ua захищений від браку, пересортиці, підробки, невірного підбору товару нашим співробітником.

Дія гарантії:

• 6 міс. або 20 000 км, окрім автошин;
• розширена гарантія від виробників;
• для автошин – на момент монтажу на транспортний засіб.

У якості гарантійного талону виступає видаткова накладна на товар, який було придбано в avtodetalki.com.ua. Навіть якщо накладну не було збережено, ми ідентифікуємо факт і дату придбання в своїй операційній системі.

Строк розгляду претензій - як правило, в момент звернення, а у разі необхідності технічної перевірки причин виникнення дефекту - в строк згідно чинного законодавства України.

Умови розгляду претензій:

• до товару вартістю до 3000 грн., за виключенням електричних виробів, – надання дефектного товару без документів;
• до товару вартістю 3000 грн. і більше та будь-яких електричних виробів – надання дефектного товару, замовлення-наряду на монтаж товару на СТО та акту рекламації.

Розмір відшкодування збитків:

• ціна дефектного товару;
• інші документально підтверджені витрати, пов’язані із усуненням виявленого дефекту – за умови надання замовлення-наряду на монтаж товару на СТО та акту рекламації.